개인정보처리방침
온결 통합돌봄지원센터(이하 '센터')는 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 정보주체의 개인정보를 보호하고 관련 고충을 신속히 처리하기 위하여 다음과 같이 개인정보처리방침을 수립·공개합니다.
제1조 (처리 목적)
센터는 다음 목적으로 개인정보를 처리하며, 목적 외 용도로는 이용하지 않습니다. 목적이 변경되면 「개인정보 보호법」 제18조에 따라 별도 동의를 받습니다.
- 방문간호 이용 상담 및 신청 내용 확인
- 방문간호 서비스 제공 가능 지역 확인
- 상담 내용에 따른 개별 안내 및 연락
- 장기요양서비스 이용 절차 안내
제2조 (처리하는 개인정보의 항목)
- 전화·문자 상담: 이름, 연락처, 거주지역, 상담내용(상담 과정에서 알려 주시는 범위)
- 카카오톡 채널 상담: 카카오톡 채팅창에서 이용자가 직접 입력하신 이름, 연락처, 거주지역, 상담내용 등.
- 건강정보는 상담에 필요한 범위에서만 확인하며, 상세한 건강정보가 필요하면 별도 안내와 동의를 받은 후 확인합니다.
- 홈페이지 이용 시 접속 IP 주소, 접속 일시 등의 기록이 호스팅 서비스에 의해 자동 생성·수집될 수 있습니다.
제3조 (처리 및 보유 기간)
개인정보는 상담 및 안내가 완료될 때까지 보유하고, 목적 달성 후 지체 없이 파기합니다. 관계 법령에 따라 보존이 필요한 경우 해당 기간 동안 보관합니다. 카카오톡 상담 내용은 센터가 채널 관리자 화면에서 삭제하는 방법으로 파기합니다.
제4조 (제3자 제공)
센터는 원칙적으로 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 정보주체의 동의가 있거나 법령에 근거가 있는 경우, 국민건강보험공단·관할 행정기관 등 관계기관에 필요한 범위에서 제공할 수 있습니다.
제5조 (홈페이지 운영 및 외부 서비스)
홈페이지는 GPT Sites에서 제공되며, 홈페이지 안에서 회원가입이나 상담 정보를 입력받지 않습니다. 상담은 전화·문자 또는 카카오톡 채널로 연결됩니다.
호스팅 변경에 따른 개인정보 처리위탁 및 국외 이전의 세부 사항은 계약과 서비스 제공 조건을 확인하여 공개 전 확정합니다.
카카오톡 상담은 ㈜카카오가 제공하는 카카오톡 채널 서비스를 통해 이루어집니다. 카카오톡 서비스 이용 과정에서 카카오가 처리하는 개인정보는 카카오의 개인정보처리방침(https://www.kakao.com/policy/privacy)에 따릅니다.
제6조 (파기 절차 및 방법)
보유기간이 지나거나 목적이 달성된 개인정보는 지체 없이 파기합니다. 전자 파일은 복구·재생할 수 없는 방법으로 삭제하고, 종이 기록은 분쇄하거나 소각합니다.
제7조 (정보주체의 권리·행사 방법)
정보주체는 언제든 열람, 정정·삭제, 처리정지를 요구할 수 있습니다. 서면, 전화, 전자우편으로 요청하실 수 있고, 센터는 지체 없이 조치합니다. 법정대리인이나 위임받은 자를 통해서도 하실 수 있습니다.
제8조 (안전성 확보 조치)
개인정보 취급 담당자를 최소한으로 지정하고, 홈페이지 전 구간에 HTTPS를 적용합니다.
제9조 (쿠키)
센터는 홈페이지에 회원가입·광고·방문자 분석 기능을 운영하지 않습니다. 호스팅 서비스의 접속 및 보안 처리 조건은 해당 서비스 정책을 따릅니다.
제10조 (개인정보 보호책임자)
대표 고정원 / 02-6953-6778 / ongyeolcare2026@gmail.com
제11조 (권익침해 구제방법)
개인정보분쟁조정위원회 1833-6972(www.kopico.go.kr), 개인정보침해신고센터 118(privacy.kisa.or.kr), 대검찰청 1301(www.spo.go.kr), 경찰청 182(ecrm.police.go.kr)
제12조 (변경)
호스팅 변경 사항을 반영한 검토본입니다. 공개 서비스 전 내용을 확인하고 시행일과 변경 사항을 공지합니다.
